1. Termenii și condițiile generale definesc principiile furnizării de servicii electronice de către Furnizorul de servicii către Utilizatori (denumite în continuare în mod colectiv "Părțile") în cadrul unui magazin online (denumit în continuare "Magazin"), precum și principiile de vânzare a bunurilor în cadrul Magazinului.
2. Cel de-al doilea set de reguli se aplică tuturor serviciilor prestate de Furnizorul de servicii în cadrul Activității, dispozițiile oricăror acorduri suplimentare încheiate între Părți fiind aplicabile în primul rând.
3. Principiile de protecție a vieții private a utilizatorilor, inclusiv prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, sunt stabilite în Politica de confidențialitate.
4. Termenii și condițiile generale de afaceri se aplică tuturor termenilor și condițiilor contractuale, în special termenilor și condițiilor de livrare și recepție a bunurilor, comenzilor, garanției, drepturilor de proprietate intelectuală și plății. În caz de conflict între Condițiile generale de vânzare și Reguli, prevalează dispozițiile din Reguli.

Termenii utilizați în prezentul cod au următoarele semnificații:

1. DOK - departamentul de servicii pentru clienți al furnizorului de servicii;
2. Consultant - reprezentantul Furnizorului de servicii care este direct implicat în asistarea Clientului în plasarea comenzilor, încheierea și executarea contractului de vânzare cu Furnizorul de servicii prin intermediul Magazinului, precum și în operarea Magazinului;
3. Furnizor de servicii de plată - PayPro S.A. are sediul în Poznań, la următoarea adresă: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, înregistrată în Registrul național al tribunalelor sub numărul KRS 0000347935, capital social 5.476.300,00 PLN, integral vărsat, care include sistemul de plată Przelewy24 (disponibil la www.przelewy24.pl), care gestionează plățile prin intermediul magazinului;
4. Parola - șirul de caractere utilizat pentru a identifica utilizatorul atunci când se conectează;
5. Cumpărător sau client - entitatea care încheie un contract cu furnizorul pentru vânzarea de bunuri, care:

• are un cont principal în cadrul întreprinderii sau
• a plasat o Comandă fără un cont principal.

Clientul poate deveni un întreprinzător sau un consumator în conformitate cu Termenii și condițiile după acceptarea Termenilor și condițiilor.

1. Consumator - o persoană fizică care încheie un contract cu Vânzătorul în cadrul Tranzacției, al cărui obiect nu este direct legat de activitatea sa economică sau profesională (în conformitate cu articolul 221 din Legea din 23 aprilie 1964 - Codul civil);
2. Autentificare - adresa de e-mail sau alt identificator unic utilizat pentru a identifica utilizatorul în magazin;
3. OWS - Termenii și condițiile pentru clienții comerciali, care sunt disponibile pentru client/prestator de servicii pe site-ul web WINS (www.wins.tytan.pl), la secțiunea Termeni și condiții; (Descărcare)
4. Antreprenor - o persoană fizică, o persoană juridică sau o entitate care nu este o persoană juridică, dar căreia i se acordă capacitatea juridică printr-un act juridic specific și care desfășoară o activitate comercială în nume propriu și care utilizează Depozitul;
5. Comerciant unic - o persoană fizică care încheie un contract în legătură directă cu activitatea sa antreprenorială, în cazul în care din conținutul contractului reiese că acesta are un caracter neprofesional pentru persoana respectivă, care se datorează în special obiectului activității sale antreprenoriale, pus la dispoziția acesteia pe baza dispozițiilor registrului central și a informațiilor privind activitatea antreprenorială (în conformitate cu articolul 3855 din Legea din 23 aprilie 1964 - Codul civil și cu articolul 38a din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor);
6. Magazin - o colecție de site-uri web și instrumente de tehnologie a informației (site web) gestionate de către Vânzător, care permite Utilizatorilor să încheie contracte de vânzare sau contracte de furnizare de servicii electronice, disponibile sub următorul domeniu de internet: www.wins.tytan.pl;
7. Reprezentantul clienților - un Utilizator al cărui cont a fost adăugat la contul principal de către Cumpărător și care poate plasa comenzi în numele și pe seama Cumpărătorului și, astfel, poate încheia un contract de vânzare de bunuri cu Vânzătorul;
8. Invitat sau furnizor de servicii - Selena Digital Distribution Sp. z o.o., cu sediul social în Wrocław, strada Legnicka 48A, 54-202 Wrocław.
9. înregistrată la Tribunalul Districtual Fabryczna din Wrocław Fabryczna din Wrocław, în Registrul Întreprinzătorilor din Registrul Național al Instanțelor Judecătorești ținut de Divizia a 6-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor Judecătorești, număr KRS 0000907293, număr de identificare fiscală (NIP) 8971892991, număr de identificare a societății (REGON) 389253805, capital social 5.000 PLN,
10. Stare - statutul comenzii;
11. Bunuri sau mărfuri - bunurile sau bunurile oferite de vânzător ca parte a tranzacției;
12. Contract de vânzare - un contract cu titlu oneros încheiat între Vânzător și Cumpărător în conformitate cu Termenii și condițiile generale și cu CGV, al cărui obiect este vânzarea de bunuri către Cumpărător;
13. Servicii - serviciile electronice furnizate de către furnizorul de servicii utilizatorilor în cadrul întreprinderii, în conformitate cu articolul 2.2. În conformitate cu articolul 4 din Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (și anume articolul 344 din Legea CXC din 2020, cu modificările ulterioare), pe baza principiilor descrise în Reguli;
14. Utilizator - înseamnă utilizatorul Magazinului - atât Clientul, cât și reprezentantul acestuia;
15. Pentru a comanda - în conformitate cu articolul 2 din TCG, depunerea de către Cumpărător a unei oferte de cumpărare a Bunurilor prin completarea unui formular adecvat în cadrul funcționalității Magazinului.

Date care permit clientului să contacteze furnizorul de servicii:

1. adresa de e-mail a furnizorului de servicii: [contact.sdd@selena.com].
2. numărul de telefon al furnizorului de servicii: [+48 22 300 86 32]
3. Clientul poate comunica cu Furnizorul de servicii prin intermediul adreselor de e-mail și al numerelor de telefon furnizate în această clauză și pe site-ul WINS (www.wins.tytan.pl).
4. Clientul poate comunica cu Furnizorul de servicii prin telefon în timpul orelor [între orele 9:00 și 16:00].

1. Utilizarea serviciilor oferite în Magazin, inclusiv crearea unui cont de utilizator (§ 5), este gratuită.
2. În cadrul întreprinderii, furnizorul de servicii:

• Permite încheierea unui contract de vânzare de bunuri;
• Permite compararea caracteristicilor bunurilor cu alte bunuri, în special în ceea ce privește aplicarea, avantajele, descrierea, parametrii tehnici sau capacitatea;
• permite sortarea Bunurilor în funcție de criteriile selectate;
• utilizează un sistem care recomandă Clientului achiziționarea de Bunuri suplimentare.

3. În al treilea rând, Furnizorul de servicii poate face oferte comerciale clienților și poate trimite informații despre promoțiile curente din cadrul Magazinului, în conformitate cu articolul 10 din Reguli.
4. Prin utilizarea Magazinului, Utilizatorul are posibilitatea de a cunoaște descrierea, caracteristicile, parametrii tehnici, prețul, livrarea și costurile suplimentare ale Bunurilor. Vânzătorul se angajează să furnizeze informații clare și fiabile pentru a permite Utilizatorului să se familiarizeze cu Bunurile.

1. Primul pas în înregistrarea unui Cont este de a furniza o adresă de e-mail (Login), de a seta o parolă și de a accepta Termenii și condițiile. Clientul va primi apoi un mesaj conținând un link de activare la adresa de e-mail furnizată. După ce face clic pe link-ul de activare, Clientul va intra în Business ca Utilizator înregistrat și conectat.
2. După ce face clic pe link, Reprezentantul își stabilește Parola și acceptă Termenii și Condițiile. Reprezentantul va primi apoi un mesaj conținând un link de activare la adresa de e-mail furnizată. Făcând clic pe link-ul de activare, Reprezentantul va intra în Magazin ca Utilizator înregistrat și conectat.
3. Utilizatorul își poate schimba parola în orice moment.

1. Contul creat ca urmare a înregistrării este menținut de către Client pe o perioadă nedeterminată. Clientul poate închide contul său și contul reprezentantului său în orice moment. Pentru a închide contul, este necesară o confirmare prin e-mail.
2. Furnizorul de servicii poate închide contul utilizatorului, în special în cazul unei încălcări comise de utilizator:

• încălcarea dispozițiilor legale în vigoare pentru Activitate;
• încălcarea unor prevederi importante ale Termenilor și Condițiilor Generale, în special a celor prevăzute la articolele 8 și 10 din Termenii și Condițiile Generale.

3. Utilizatorul își poate modifica datele numai prin trimiterea formularului corespunzător din fila "Contul meu", care va fi procesat de DOK. În probleme legate de modificarea datelor, DOK poate fi contactat direct la următoarea adresă: contact.sdd@selena.com.

1. Anunțurile, publicitatea, listele de prețuri și alte informații despre Bunuri furnizate în Magazin nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic de a încheia un contract de vânzare, ci doar o invitație la încheierea unui contract în sensul articolului 71 din Codul civil.
2. Bunurile sunt vizibile și disponibile pentru cumpărare de către toți Cumpărătorii.
3. Vânzătorul declară că bunurile vândute prin intermediul Magazinului au toate certificatele cerute de legislația poloneză.
4. Achiziția bunurilor începe odată cu prezentarea comenzii de cumpărare, care constituie o ofertă de cumpărare.
5. După selectarea finală a Bunurilor care urmează a fi achiziționate, Utilizatorul va fi redirecționat către formularul web utilizat pentru a plasa Comanda.
6. Ca parte a comenzii, utilizatorul trebuie:

• Selectează bunurile care urmează să fie comandate;
• Selectează metoda de livrare și adresa de livrare;
• selectează metoda de plată.

1. La primirea comenzii, Vânzătorul verifică dacă comanda a fost plasată corect (în conformitate cu prevederile Termenilor și condițiilor generale). 2. După transmiterea corectă a comenzii, Vânzătorul trimite imediat utilizatorului o notificare de acceptare a comenzii și, după verificarea disponibilității bunurilor, cumpărătorul este informat cu privire la data îndeplinirii comenzii la adresa de e-mail furnizată de către cumpărător. Contractul de vânzare este încheiat în momentul în care Vânzătorul trimite Utilizatorului informații privind data executării Comenzii.
2. Cumpărătorul poate anula Comanda până când Vânzătorul a livrat Bunurile către operatorul logistic al Magazinului.
3. Magazinul permite achiziționarea de Bunuri numai prin livrare la adresa specificată de către Cumpărător. Magazinul nu permite ridicarea personală a Bunurilor achiziționate.
4. Ca regulă generală, livrarea se face contra plată. Utilizatorul selectează adresa de livrare a Bunurilor din lista disponibilă în Magazin sau specifică o altă locație de livrare prin completarea detaliilor relevante.
5. După încheierea contractului de vânzare-cumpărare, Clientul va primi un rezumat al comenzii și numărul scrisorii de trăsură, pe baza căruia va avea loc livrarea.
6. Clientul poate monitoriza starea comenzii în orice moment. Întreprinderea va furniza redirecționări către site-ul web al transportatorului pentru a permite urmărirea expedierii. Consilierul Cumpărătorului va fi, de asemenea, informat cu privire la contractul de vânzare încheiat.
7. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a se asigura că bunurile afișate în magazin sunt în stoc. În cazul în care toate sau o parte din bunurile care fac obiectul comenzii nu sunt disponibile, Vânzătorul va notifica imediat Clientul care a plasat comanda. Vânzătorul poate oferi Cumpărătorului bunuri de substituție de calitate și preț echivalente cu Bunurile comandate de Cumpărător, informându-l pe Cumpărător că are dreptul de a nu accepta bunurile de substituție și de a se retrage din achiziție. În cazul retragerii de la cumpărare, Vânzătorul va rambursa Cumpărătorului prețul de achiziție integral primit de la Cumpărător fără întârziere, dar nu mai târziu de treizeci de zile de la data livrării Comenzii."'''.
8. Vânzătorul se obligă să furnizeze Cumpărătorului bunuri fără defecte.
9. Utilizatorul va achiziționa sau va comanda Bunurile la prețurile și costurile de expediere aplicabile la momentul plasării comenzii. Valoarea cheltuielilor de livrare depinde de metoda de livrare aleasă de Utilizator.
10. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și cuantumul taxelor de livrare, în special în cazul în care se modifică listele de prețuri ale serviciilor prestate de furnizorii de servicii de livrare.

1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile, fără a oferi niciun motiv. 2 Termenul menționat la alineatul (1) începe să curgă în momentul în care bunurile sunt predate consumatorului sau unei alte persoane decât transportatorul desemnat de consumator.

3.În cazul unui contract de vânzare care constă în mai multe bunuri livrate separat, în loturi sau în tranșe, termenul menționat la alineatul (1) începe să curgă de la livrarea ultimului lot, a ultimei tranșe sau a ultimei tranșe. 4. Consumatorul se poate retrage din contractul de vânzare prin transmiterea către vânzător a unei declarații de retragere din contractul de vânzare. Pentru a respecta termenul de retragere din contractul de vânzare, este suficient ca consumatorul să trimită declarația înainte de expirarea termenului. O declarație de retragere transmisă după expirarea termenului de retragere nu are niciun efect juridic. 5. Declarația poate fi trimisă prin poștă obișnuită, prin fax sau pe cale electronică, prin trimiterea unei declarații la adresa de e-mail a Vânzătorului sau prin trimiterea unei declarații pe site-ul web al Vânzătorului, ale cărui date de contact sunt prevăzute la articolul 3 din CGV și pe site-ul web www.wins.tytan.pl. Declarația poate fi transmisă și pe formularul prevăzut în prezentele CCG anexa 1, dar nu este obligatorie. 6. În cazul în care declarația este trimisă de către consumator în format electronic, vânzătorul trimite imediat o confirmare de primire a declarației de retragere din contractul de vânzare către consumator la adresa de e-mail furnizată de acesta. 7. Bunurile returnate în legătură cu retragerea din Contractul de achiziție trebuie să fie complete (inclusiv toate echipamentele și accesoriile care fac parte integrantă din acestea, dacă sunt incluse cu bunurile) și nu trebuie să prezinte semne de utilizare. În cazul în care Bunurile sunt defecte sau prezintă semne de utilizare dincolo de manipularea normală a Bunurilor, Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza să accepte livrarea sau de a reduce suma returnată cu valoarea Bunurilor deteriorate. Bunurile returnate trebuie să fie însoțite de documentul de vânzare original și de un formular de recepție a bunurilor completat și semnat. 8. În caz de retragere din contractul de vânzare, consumatorul trebuie să returneze bunurile fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii din contractul de vânzare. 9. În caz de retragere, consumatorul suportă doar costurile directe de returnare a bunurilor. 10.În cazul retragerii consumatorului din contractul de vânzare, vânzătorul va rambursa consumatorului toate plățile primite de la acesta, inclusiv costurile de livrare a bunurilor, cu excepția oricăror costuri suplimentare rezultate din metoda de livrare aleasă de consumator, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare obișnuită oferită de vânzător. 11. Plățile vor fi rambursate în termen de 14 zile de la primirea de către vânzător a declarației de retragere a consumatorului din contractul de vânzare. Vânzătorul poate reține rambursarea până la primirea bunurilor sau până când Vânzătorul primește confirmarea de returnare a bunurilor, în funcție de care dintre acestea are loc mai întâi. 12.Dispozițiile prezentului alineat referitoare la consumator se aplică mutatis mutandis comerciantului individual în cazul în care contractul de vânzare încheiat de acesta nu are un caracter profesional pentru comerciantul respectiv, în special din cauza obiectului activității sale comerciale. 13.Dreptul de retragere din contractul de vânzare menționat la prezentul alineat nu se aplică unui cumpărător care nu este un consumator sau un antreprenor unic.

1. În mod implicit, prețurile Produselor afișate în Magazin sunt în PLN și sunt afișate net și brut.
2. În cazul în care prețurile bunurilor au fost convenite individual cu Cumpărătorul pe baza unor acorduri separate cu Vânzătorul, prețurile convenite individual vor fi afișate pentru acest Cumpărător. Pentru ceilalți Clienți vor fi afișate prețurile pieței. 3.
3. Suma finală (definitivă) pe care trebuie să o plătească Clientul este formată din prețul brut al Bunurilor și din costurile de livrare (inclusiv serviciile de livrare, transport și poștă), despre care Clientul va fi informat pe site-ul web al Magazinului în momentul plasării comenzii, inclusiv în momentul declarației de intenție de a încheia contractul de vânzare.
4. În cazul în care natura obiectului Contractului nu permite calcularea în avans a unei estimări rezonabile a prețului final, informațiile privind metoda de calcul al prețului și costurile de livrare, de expediere, de expediere, de expediere și alte taxe vor fi indicate în descrierea bunurilor din Contract.
5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și cuantumul taxelor de livrare, în special în cazul în care se modifică listele de prețuri ale serviciilor prestate de către furnizorii de servicii de livrare. Vânzătorul își rezervă, de asemenea, dreptul de a publica informații despre noile bunuri, de a derula și de a anula promoții în cadrul magazinului și de a aduce modificări acestora.
6. Cumpărătorul va plăti prețul brut al bunurilor comandate în Magazin în PLN, inclusiv costurile de livrare, prin metoda de plată aleasă de Cumpărător în momentul plasării comenzii:

• prin transfer bancar,
• plată electronică,
• plată electronică, plată prin card de credit. 7,

7. Data plății prin metoda de plată menționată la punctele 4.1) - 4.3) de mai sus este data creditării fondurilor în contul bancar al Vânzătorului.
8. Plățile electronice sunt procesate de către prestatorul de servicii de plată. Acceptarea comenzii în vederea executării de către vânzător este posibilă după primirea autorizației de plată de la prestatorul de servicii de plată.
9. Cumpărătorul suportă toate costurile, inclusiv toate comisioanele bancare, în legătură cu procesarea transferului sumei datorate vânzătorului, cu excepția comisioanelor bancare ale vânzătorului.
10. Cumpărătorul este de acord să primească facturile și chitanțele de TVA pentru comenzile finalizate în format electronic.

1. Utilizatorul va utiliza magazinul online într-un mod adecvat scopului pentru care este destinat, fără a deteriora magazinul online, fără a provoca perturbarea funcționării acestuia și în conformitate cu legea și bunele moravuri.
2. Utilizatorului îi este interzis să transfere Login-ul și Parola către terțe părți. În cazul utilizării neautorizate a contului utilizatorului, Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a bloca contul. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru consecințele utilizării neautorizate a Login-ului și parolei utilizatorului.
3. Utilizatorul va fi singurul responsabil pentru tot conținutul publicat în Magazin sub contul său.
4. Furnizorul de servicii nu este obligat să verifice conținutul utilizatorului. Cu toate acestea, Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a elimina sau de a bloca accesul la orice conținut al utilizatorului care încalcă legea sau prevederile Termenilor de utilizare.
5. Utilizatorului îi este interzisă publicarea de conținut în cadrul afacerii:

• Împotriva legii sau a moralei,
• care are ca scop să comită sau să încurajeze comiterea unui act ilegal, inclusiv încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale Furnizorului de servicii sau ale unor terțe părți,
• conține conținut dăunător, cum ar fi malware, cai troieni sau viruși, sau împiedică în alt mod accesul altor utilizatori la Activitate.

1. Buletinul informativ este un serviciu gratuit oferit de către Magazin tuturor utilizatorilor, ceea ce înseamnă informarea utilizatorilor cu privire la promoții, concursuri, evenimente și noutăți prin trimiterea periodică a conținutului prin mijloace electronice sub formă de mesaje e-mail.
2. Pentru a primi serviciul de buletin informativ, trebuie să fiți de acord să primiți informații comerciale atunci când vă înregistrați în Magazin.
3. Vă puteți dezabona de la buletinul informativ prin completarea formularului de dezabonare din contul dvs. și făcând clic pe linkul disponibil în mesajul trimis în buletinul informativ.

Toate drepturile asupra conținutului și a software-ului care face parte din magazin aparțin furnizorului de servicii. Acestea nu pot fi copiate, reproduse, distribuite, decomprimate sau modificate sub nicio formă sau prin niciun mijloc fără permisiunea prealabilă scrisă a Prestatorului de servicii.

1. Furnizorul de servicii este responsabil pentru buna funcționare a site-ului web, dar nu garantează disponibilitatea permanentă și continuă a acestuia. Furnizorul de servicii se angajează să asigure disponibilitatea Magazinului 360 de zile pe an.
2. Furnizorul de servicii are dreptul de a modifica Magazinul și funcțiile sale, precum și de a suspenda funcționarea acestora sau de a adăuga noi funcții.
3. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a întrerupe accesul la Magazin din cauza necesității de întreținere și actualizări periodice.
4. Furnizorul de servicii are dreptul de a suspenda serviciul în orice moment în cazul în care o astfel de cerere legitimă este formulată împotriva sa de către o autoritate îndreptățită să facă acest lucru.
5. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din întreruperea furnizării Serviciului din cauza eșecului unei terțe părți. În special, Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru daunele (atât sub formă de pierderi, cât și de pierderi de profit) cauzate utilizatorului:

• orice întrerupere a continuității serviciului din cauza unei defecțiuni imputabile utilizatorului;
• amenințări pe internet care nu pot fi controlate de Selena sau de Utilizator;
• imposibilitatea de a utiliza Magazinul din cauza calității slabe a conexiunii, a unei configurații defectuoase a software-ului utilizatorului, a unei pene de curent sau a unei întreruperi a internetului;
• forță majoră sau acte ilegale ale unor terțe părți;
• din cauza utilizării Site-ului într-un mod contrar scopului Site-ului sau Termenilor de utilizare;
• ca urmare a introducerii incorecte a datelor de către utilizator în magazin.

6. În niciun caz Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător față de Utilizator pentru orice pierdere de beneficii.

1.Furnizorul de servicii și utilizatorul cooperează și se străduiesc să detecteze, să identifice și să se informeze reciproc cu privire la orice nereguli în funcționarea magazinului. 2. În probleme curente legate de funcționarea Magazinului și a Contului, Utilizatorul poate contacta Furnizorul de servicii prin intermediul formularului de contact disponibil la adresa www.wins.tytan.pl, trimițând comentarii, observații și notificări cu privire la calitatea Serviciilor furnizate. 3. Reclamațiile cu privire la calitatea Magazinului pot fi transmise de către Utilizator în format electronic la adresa contact.sdd@selena.com, utilizând protocolul de raportare a reclamațiilor prevăzut în prezenta Politică Anexa 2. 4. În cazul unei reclamații cu privire la bunuri, contractantul va contacta direct consultantul său, care va investiga cazul și va oferi asistență. 5. Toate reclamațiile trebuie să includă o scurtă descriere a problemei care a dat naștere reclamației, data la care a apărut sau a fost detectată problema și identificarea utilizatorului (în special, adresa de e-mail). Reclamațiile privind bunurile trebuie să includă, de asemenea, o documentație fotografică a problemei. 6. Toate plângerile trebuie să fie depuse imediat după ce a apărut problema care face obiectul plângerii. 7. Furnizorul de servicii depune eforturi rezonabile pentru a soluționa plângerile fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile. Furnizorul de servicii notifică reclamantul cu privire la rezultatul reclamației. Furnizorul de servicii notifică reclamantul prin e-mail la adresa de e-mail a acestuia.

1. Pentru a utiliza Serviciile, Utilizatorul trebuie să respecte următoarele cerințe tehnice pentru utilizarea Magazinului:

• acces la internet,
• versiuni actualizate ale următoarelor browsere web:
  a) Windows 8/10/11 – np. Edge/IE11/Chrome/Firefox/Opera,
  b) Mac OS – np. Safari/Opera,
  c) GNU/Linux – np. Chrome/Firefox/Opera,
  d) iOS 10/9 –np. Safari/Chrome,
  e) Android 7/6/5/4.4 – np. Chrome/Samsung Internet/Android native browser,
• au un cont de e-mail.

2. Furnizorul de servicii își rezervă faptul că utilizarea serviciilor furnizate pe cale electronică poate implica riscuri, care, totuși, nu depășesc riscurile normale asociate cu utilizarea internetului. Utilizatorul trebuie să ia în considerare aceste riscuri, chiar dacă utilizatorul utilizează sisteme care își protejează infrastructura împotriva accesului neautorizat al unor terți. Principalele riscuri asociate cu utilizarea internetului sunt următoarele:

• software rău intenționat - inclusiv diferite tipuri de aplicații sau scripturi, cum ar fi viruși, viermi, troieni (cai troieni), keyloggeri, dialeri;
• spyware;
• programe care urmăresc activitatea utilizatorului, colectează informații despre utilizator și le trimit autorului programului;
• spam;
• phishing pentru a obține date personale sensibile (de exemplu, parole) prin imitarea unei persoane sau instituții de încredere;
• pătrunderea în sistemul informatic al utilizatorului, inclusiv prin intermediul unor instrumente de piraterie, cum ar fi exploit-uri și rootkit-uri.

3. Pentru a evita riscurile de mai sus, utilizatorul ar trebui să instaleze un software antivirus pe computerul său și pe alte dispozitive electronice conectate la internet. Un astfel de software ar trebui să fie întotdeauna actualizat. Următoarele instrumente pot, de asemenea, să protejeze împotriva amenințărilor de mai sus

• firewall activat,
• actualizări de software,
• nu deschideți atașamentele de e-mail de origine necunoscută,
• citirea ferestrelor de instalare a aplicațiilor și a licențelor,
• dezactivarea macrourilor pentru fișierele MS Office de origine necunoscută,
• scanarea periodică și completă a sistemului cu programe antivirus și malware,
• criptarea transmiterii datelor,
• utilizarea de sisteme și aplicații originale din surse legale.

1. Clientul care este un consumator are dreptul de a utiliza procedurile extrajudiciare de reclamație și despăgubire. În acest scop, acesta poate depune o plângere prin intermediul platformei online ODR a UE, disponibilă la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Furnizorul de servicii informează că Clientul, care este un consumator, poate obține asistență gratuită în litigiile dintre Client și comerciant, contactând ombudsmanul districtual (orășenesc) pentru protecția consumatorilor sau o organizație socială ale cărei sarcini statutare includ protecția consumatorilor. Informații pentru consumatori, inclusiv modul în care se poate obține asistență, sunt disponibile și pe site-ul web al președintelui Oficiului pentru Concurență Economică: www.uokik.gov.pl.

3. Furnizorul de servicii nu se obligă să recurgă la soluționarea extrajudiciară a litigiilor împotriva Consumatorilor, cu excepția cazului în care o astfel de obligație rezultă din dispoziții legale imperative.

4. A Vállalkozókkal felmerülő vitás kérdéseket a Szolgáltató székhelye szerint illetékes közös bíróságnak kell rendezni.

1. Relațiile contractuale dintre părți sunt guvernate de legislația poloneză.
2. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile generale. Modificările la Termenii și Condițiile generale intră în vigoare la data indicată în Termenii și Condițiile generale modificate, dar nu mai devreme de data publicării Termenilor și Condițiilor generale modificate în contul Utilizatorului în Magazin și pe www.wins.tytan.pl.
3. Utilizatorul are dreptul de a depune o declarație de dezacord cu regulile modificate în termen de 7 (șapte) zile de la intrarea în vigoare a regulilor modificate. O astfel de declarație, pentru a fi valabilă, trebuie trimisă la adresa de e-mail: contact.sdd@selena.com. În acest caz, aceasta va fi echivalentă cu anularea imediată de către Utilizator a utilizării Magazinului și cu închiderea Contului său de Client.
4. În cazul în care Utilizatorul continuă să utilizeze Magazinul după introducerea modificărilor la Termenii și condițiile generale, înseamnă că Utilizatorul acceptă modificările la Termenii și condițiile generale.
5. Regulamentul intră în vigoare la data de 18.05.2022.

1. Termenii și condițiile generale (denumite în continuare ”TCG”) se aplică vânzării și livrării bunurilor de către Selena Digital Distribution Sp. z o.o. (denumite în continuare ”Bunuri” sau "Bunuri") către Cumpărător (denumit în continuare "Cumpărător") de către Selena Digital Distribution Sp. z o.o. (denumită în continuare "Vânzător"), cu sediul în Wrocław. În sensul prezentelor CCG, prin Cumpărător se înțelege orice entitate (antreprenor) angajată în activități antreprenoriale, altele decât societățile din Grupul Selena Capital.
2. CGV fac parte integrantă din toate informațiile și ofertele comerciale prezentate de către Vânzător Cumpărătorului și din toate contractele și comenzile de vânzare sau de livrare a bunurilor de către Vânzător. În cazul în care există discrepanțe între dispozițiile documentelor individuale referitoare la o anumită tranzacție, Vânzătorul va stabili o ierarhie a dispozițiilor (de la cele mai obligatorii la cele mai puțin obligatorii) obligatorii pentru ambele părți:
   a) un acord scris (în cazul în care este sub forma unui document separat);
   b) Confirmarea comenzii de către vânzător;
   c) OWS;
   d) comanda clientului.
   
3. CGV sunt obligatorii pentru Client din momentul în care acestea sunt puse la dispoziția Clientului. CGV sunt puse la dispoziția cumpărătorului prin transmiterea în scris a CGV către cumpărător, prin trimiterea CGV către cumpărător în format electronic de pe adresa de e-mail a vânzătorului sau prin trimiterea la CGV în confirmarea comenzii sau în orice alt document sau mesaj al vânzătorului, care conține conținutul CGV sau care indică modul în care poate fi obținut conținutul CGV (inclusiv indicarea site-ului web pe care sunt plasate CGV) (denumit în continuare "Dispoziție").
4. În cazul în care cumpărătorul nu este de acord cu aplicarea CGV sau a oricărei părți a acestora, acesta trebuie să notifice acest fapt vânzătorului în scris, fără întârziere, cel târziu înainte ca vânzătorul să înceapă executarea comenzii, sub sancțiunea nulității. În cazul în care Cumpărătorul rămâne într-o relație comercială continuă cu Vânzătorul, nerefuzarea CGV în ceea ce privește o comandă constituie o acceptare a aplicării CGV la toate celelalte comenzi sau livrări efectuate de Vânzător, fără a fi nevoie să le pună din nou la dispoziția Cumpărătorului. În cazul în care Cumpărătorul nu este de acord cu aplicarea CGF sau a oricărei părți a acesteia, Vânzătorul are dreptul de a refuza sau de a refuza executarea comenzii, cu excluderea oricărei pretenții din partea Cumpărătorului.
5. Termenii și condițiile generale de achiziție, contractele standard, regulamentele sau alte dispoziții sau reguli similare aplicabile achiziției de bunuri aplicate de către Cumpărător nu sunt obligatorii pentru Vânzător, chiar dacă aplicarea acestora nu a fost exclusă în mod expres de către Vânzător.
6. Orice materiale ale vânzătorului, inclusiv cele care conțin caracteristicile unei oferte adresate atât publicului larg, cât și unui anumit cumpărător desemnat, au doar un scop informativ și nu sunt obligatorii pentru vânzător, ci reprezintă o simplă invitație de a plasa comenzi. În niciun caz acestea nu constituie o ofertă în sensul articolului 66 și următoarele din Codul civil din 23 aprilie 1964 (adică articolul 380 din Codul din 2016, astfel cum a fost modificat, denumit în continuare "Codul civil"), cu excepția cazului în care vânzătorul acceptă în mod expres și în scris să le trateze ca atare.

1.Pentru a efectua vânzarea sau livrarea Bunurilor, Cumpărătorul va plasa o comandă în conformitate cu principiile stabilite în clauzele 2 - 3 de mai jos (denumită în continuare "Comanda"), iar Vânzătorul va confirma acceptarea comenzii pentru executare în conformitate cu principiile stabilite în clauza 4 de mai jos (denumită în continuare "Confirmarea comenzii"). Vânzătorul are dreptul de a nu accepta comanda pentru executare fără a fi obligat să își motiveze decizia. Confirmarea de către Vânzător a acceptării unei comenzi nu este considerată și tratată ca o confirmare a comenzii. 2. Comanda este plasată de către Cumpărător prin furnizarea de instrucțiuni verbale de cumpărare către reprezentantul de vânzări al Vânzătorului, prin intermediul site-ului web al Vânzătorului, în scris, prin mijloace electronice (e-mail), prin telefon prin sistemul Call to Order. În cazul în care comanda este plasată în scris, comanda trebuie să fie semnată de persoana autorizată să plaseze comanda în numele cumpărătorului (persoana autorizată să facă acest lucru în conformitate cu Principiile de reprezentare sau persoana împuternicită prin procură), însoțită, dacă este cazul, de o împuternicire. Cu excepția cazului în care se stipulează altfel în scris în conținutul Comenzii, persoana menționată în Comandă se consideră autorizată să acționeze în numele și pe seama Cumpărătorului în chestiuni legate de încheierea sau executarea contractului de vânzare-cumpărare. 3. Comanda de achiziție trebuie să conțină cel puțin: numele și adresa exactă a Cumpărătorului, numele și adresa exactă a locului de livrare, dacă este diferită de adresa Cumpărătorului, specificația bunurilor comandate, cantitatea acestora, ora și locul propus pentru ridicare/livrare. În cazul în care Cumpărătorul este o persoană juridică sau o entitate fără personalitate juridică, în Comandă se specifică, de asemenea, persoana fizică care îl reprezintă pe Cumpărător în toate chestiunile pendinte care decurg din și/sau sunt legate de vânzarea și/sau livrarea Bunurilor comandate, în special, adăugarea, limitarea, prelungirea, modificarea sau orice altă modificare a Comenzii, negocierea prețului Bunurilor și/sau a condițiilor de livrare, depunerea de reclamații, semnarea documentelor, inclusiv primirea și semnarea facturilor de TVA. 4. Vânzătorul va confirma, în măsura posibilităților, comanda în termen de maximum 7 zile lucrătoare de la primirea comenzii. Dacă vânzătorul nu confirmă acceptarea comenzii în vederea executării în acest termen, aceasta va echivala cu un refuz al vânzătorului de a accepta comanda în vederea executării, cu excepția cazului în care vânzătorul a început executarea comenzii înainte de expirarea termenului. Confirmarea comenzii include, printre altele, bunurile, cantitatea și prețul acestora, precum și data primirii bunurilor comandate. 5. Vânzătorul are dreptul la îndeplinirea parțială a comenzii prezentate, iar Cumpărătorul va fi obligat atunci să accepte partea din comandă astfel îndeplinită. Cumpărătorul nu are dreptul de a pretinde daune-interese de la Vânzător în legătură cu executarea parțială a Comenzii. În acest caz, dacă este posibilă îndeplinirea părții rămase din Comandă, Vânzătorul va specifica o dată de livrare pentru partea rămasă a bunurilor comandate. 6. 6. Din motive importante, Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a modifica în orice moment condițiile de executare a comenzii indicate în confirmarea comenzii, precum și de a suspenda sau de a rezilia executarea comenzii sau a unei părți a acesteia, chiar dacă aceasta a fost confirmată în prealabil, cu excluderea tuturor pretențiilor Cumpărătorului. Vânzătorul informează imediat Cumpărătorul cu privire la cele de mai sus. 7. Cumpărătorul poate anula comanda numai înainte de primirea confirmării comenzii din partea vânzătorului, iar după primirea confirmării comenzii numai cu acordul prealabil al vânzătorului. Vânzătorul va confirma atunci în scris posibilitatea și condițiile de anulare a comenzii.

1. Livrările vor fi efectuate în conformitate cu termenii și condițiile INCOTERMS 2020 sau cu termenii și condițiile EXW (Ex Works) indicate în Confirmarea comenzii sau cu alți termeni și condiții indicate de către Cumpărător în Comandă. 2. În cazul în care Vânzătorul organizează livrarea, Cumpărătorul suportă toate costurile de transport și alte cheltuieli ocazionate de livrarea bunurilor la locul specificat de Cumpărător.
2. Data de livrare a Bunurilor specificată de Vânzător în Confirmarea comenzii sau convenită în alt mod de către Părți este aproximativă și nu va fi obligatorie pentru Vânzător, cu excepția cazului în care Vânzătorul a indicat în mod expres în scris, sub rezerva nulității, că o anumită dată de livrare este stabilită (denumită în continuare "Data de livrare a comenzii"). În cazul în care Vânzătorul nu reușește să îndeplinească comanda în termenul de livrare a comenzii:
   

• Cumpărătorul nu are dreptul la nicio cerere de despăgubire împotriva vânzătorului, iar cumpărătorul este de acord să nu aplice nicio astfel de cerere împotriva vânzătorului;
  
• în cazul în care au trecut mai mult de 60 de zile lucrătoare de la termenul limită de executare a comenzii, cumpărătorul are dreptul de a anula comanda după ce a convenit cu vânzătorul o perioadă de grație adecvată pentru livrarea bunurilor și expirarea acesteia fără rezultat.
  

3. În cazul în care Vânzătorul nu poate respecta termenul de executare a Comenzii din motive imputabile Cumpărătorului, în special dacă Cumpărătorul nu reușește să asigure primirea la timp a bunurilor sau nu reușește să finalizeze descărcarea bunurilor în termenul stabilit de Vânzător, Vânzătorul are dreptul de a solicita daune-interese, indiferent de orice alte pretenții:
   

• să ceară de la Cumpărător să compenseze daunele rezultate din oprirea vehiculului cu Bunurile, inclusiv acoperirea costurilor acestei opriri, să compenseze daunele rezultate din întârzierea Vânzătorului în îndeplinirea obligațiilor sale ulterioare;
  
• să depoziteze bunurile pe cheltuiala și pe riscul Cumpărătorului la un punct de depozitare/depozit ales de Cumpărător. În astfel de circumstanțe, comanda se consideră îndeplinită în momentul în care bunurile sunt plasate la punctul de depozitare/depozit.

4. Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată Cumpărătorului la plata integrală a prețului plătibil pentru Bunuri, cu excepția cazului în care Vânzătorul prevede altfel într-un contract scris sau în confirmarea comenzii. 5. Riscul de pierdere sau de deteriorare a bunurilor și riscul de compromitere se transferă Cumpărătorului la momentul livrării de către Vânzător, în conformitate cu dispozițiile relevante ale INCOTERMS sau ale altor condiții de transport.
5. Cumpărătorul trebuie să inspecteze cu atenție bunurile imediat după recepție pentru a verifica dacă sunt complete și în stare și pentru a constata orice defecte sau daune. În cazul în care bunurile sunt livrate de către un transportator terț, cumpărătorul solicită transportatorului să întocmească un raport sau o notă corespunzătoare cu privire la daune sau defecte, pentru riscul de pierdere a oricărei reclamații împotriva vânzătorului și/sau a transportatorului. Cumpărătorul notifică vânzătorului observațiile sale cu privire la starea și caracterul complet al bunurilor în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea bunurilor, anexând raportul/notele emise și documentând aceste observații. În cazul transportului internațional, observațiile privind transportul trebuie indicate în scrisoarea de trăsură sau în CMR. Lipsa notificării în termenul menționat mai sus constituie acceptarea bunurilor fără rezerve, iar răspunderea vânzătorului pentru bunuri se va limita atunci la răspunderea în temeiul garanției (§ 4 din CGV), în timp ce cumpărătorul nu va avea dreptul de a reclama vânzătorul pentru orice defect sau deficiență a bunurilor, dacă un astfel de defect sau deficiență ar fi putut fi detectat prin inspectarea bunurilor în momentul acceptării, iar o astfel de inspecție nu a fost efectuată sau a fost efectuată într-un mod inadecvat. Vânzătorul se conformează fără întârzieri nejustificate solicitărilor cumpărătorului.

1. Vânzătorul este obligat să ofere o garanție numai în condițiile prezentelor CGV. Orice altă răspundere de garanție este exclusă.
2. Limitarea sau excluderea răspunderii Vânzătorului în cadrul garanției nu se aplică Cumpărătorului care este un consumator, în măsura în care acestea sunt contradictorii.
3. Vânzătorul este răspunzător față de Cumpărător în cazul în care Bunurile prezintă un defect fizic. Defectul fizic constă în incompatibilitatea Bunurilor cu Contractul, prin care părțile înțeleg incompatibilitatea numai cu specificațiile, informațiile suplimentare, fișele tehnice, instrucțiunile de utilizare sau alte documentații furnizate de Vânzător Cumpărătorului. Vânzătorul nu garantează caracterul adecvat al Bunurilor pentru orice utilizare asumată de către Cumpărător și declarată de către Vânzător ca fiind incompatibilă cu aplicația. Orice consultanță tehnică oferită de Vânzător verbal sau în scris sau prin intermediul unor probe înainte și/sau în timpul utilizării bunurilor este oferită cu bună credință, dar fără nicio garanție din partea Vânzătorului. Cumpărătorul este responsabil pentru a determina dacă bunurile achiziționate sunt adecvate scopului pentru care au fost achiziționate.
   

Vânzătorul este răspunzător în cadrul garanției dacă defectul fizic este descoperit înainte de expirarea a 12 luni de la livrarea bunurilor către cumpărător. Cu toate acestea, această perioadă nu se extinde dincolo de expirarea termenului de valabilitate a bunurilor.

1. Garanția acoperă numai defectele produselor provocate de cauzele inerente ale produselor vândute. Vânzătorul nu este răspunzător în cazul în care defectul rezultă din utilizarea sau exploatarea necorespunzătoare a bunurilor și, în special, din încălcarea regulilor de utilizare, întreținere, depozitare, păstrare și manipulare corespunzătoare a bunurilor, de instalare și asamblare a acestora, așa cum sunt prevăzute în manualul sau în alte documente furnizate cumpărătorului sau așa cum sunt în general acceptate pentru tipul de bunuri, inclusiv defectele care rezultă din regulile tehnice general acceptate (conform stadiului actual al cunoștințelor).
2. Garanția nu acoperă viciile evidente pe care Cumpărătorul le-ar fi putut detecta prin exercitarea unei diligențe corespunzătoare la momentul livrării Bunurilor, inclusiv nerespectarea obligației de a recepționa livrarea și de a efectua inspecția menționată la articolul 3.5.
3. Defectele care nu au putut fi detectate în momentul livrării trebuie să fie raportate vânzătorului prin e-mail sau prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire la adresa de e-mail de mai jos, în termen de cel mult 7 zile de la detectare, pe cheltuiala pretențiilor de garanție ale cumpărătorului. Notificarea trebuie să includă cel puțin următoarele: informații de identificare a bunurilor, inclusiv: numărul de lot al bunurilor, numărul facturii de vânzare, data descoperirii defectului, o descriere detaliată a defectului propriu-zis, circumstanțele în care a fost descoperit defectul și, dacă a fost făcută, fotografii sau alte documente care să arate existența reală a defectului. Formularul de notificare este disponibil pe site-ul web al vânzătorului la adresa www.selena.com. Notificarea trebuie trimisă la adresa vânzătorului sau prin e-mail la adresa reklamacje@selena.com. Împreună cu notificarea, cumpărătorul trebuie să pună la dispoziția vânzătorului bunurile sau o mostră a acestora și dovada de cumpărare, precum și alte documente sau informații la cererea vânzătorului și să se asigure că vânzătorul sau reprezentanții acestuia pot efectua o inspecție sau o altă activitate la locul de depozitare sau în alt loc în care se află bunurile.
4. Vânzătorul va lua în considerare, în măsura posibilităților, notificarea în termen de 1 lună de la primirea efectivă, ceea ce înseamnă îndeplinirea de către cumpărător a tuturor condițiilor menționate în prezentul alineat. În cazul în care nu este posibil să se prelucreze notificarea în termenul menționat mai sus, în special dacă o astfel de prelucrare necesită teste, verificări sau analize, vânzătorul informează cumpărătorul și prelucrează notificarea cât mai curând posibil.
5. În cadrul garanției, în cazul în care reclamația de defect a Cumpărătorului se dovedește a fi justificată, Vânzătorul va trebui, la discreția sa exclusivă:

• să reducă prețul bunurilor, în cazul în care prețul redus este proporțional cu proporția pe care valoarea bunurilor defecte o are în raport cu valoarea bunurilor nedefectuoase, sau
• să înlocuiască bunurile defecte cu bunuri noi, nedefectuoase, pe cheltuiala vânzătorului, sau
• înlăturarea (repararea) gratuită a defectelor descoperite de cumpărător în timpul utilizării bunurilor, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

Defectele bunurilor sunt reparate fără întârziere, într-un termen care ține seama de tipul și de amploarea defectului și de metoda de reparare, inclusiv de orice condiții speciale de reparare sau de înlocuire a bunurilor. În caz de reparație, vânzătorul are deplina libertate de a desemna persoanele/entitățile responsabile pentru efectuarea reparației. În cazul în care repararea defectelor în maniera descrisă mai sus ar fi prea împovărătoare, ar necesita prea mult timp sau ar implica costuri necuantificabile pentru vânzător, acesta poate denunța contractul sau o parte a acestuia printr-o notificare adresată cumpărătorului în termen de cel mult 3 luni de la primirea notificării de defect.

1. Vânzătorul nu este obligat să recunoască nicio creanță a Cumpărătorului împotriva unei terțe părți care a cumpărat bunurile de la Cumpărător.

2.Formularea de către Cumpărător a unei cereri de despăgubire în temeiul prezentului alineat nu dă dreptul Cumpărătorului de a reține nicio plată datorată Vânzătorului la acel moment, inclusiv reținerea plății pentru Bunurile la care se referă cererea de despăgubire. 3. Prevederile prezentului alineat epuizează toate pretențiile Cumpărătorului în legătură cu achiziționarea Bunurilor.

1. În cazul în care împotriva Cumpărătorului se formulează o reclamație pentru încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, inclusiv brevete, desene și modele industriale, mărci comerciale, drepturi de autor, know-how, secrete comerciale, prin intermediul Bunurilor, Vânzătorul va fi obligat să plătească Cumpărătorului numai daune-interese în valoare de o sumă acordată definitiv și definitiv împotriva Cumpărătorului de către o instanță competentă sau de către o altă autoritate competentă, ținând cont de principiile de răspundere menționate la clauza 7.4 din CGV. Orice altă răspundere este exclusă în măsura maximă permisă de lege. Asumarea răspunderii față de Cumpărător menționată în propoziția anterioară este supusă condiției ca Cumpărătorul să notifice imediat (în termen de maximum 7 zile de la data la care a luat cunoștință de reclamație sau de amenințarea cu reclamația) Vânzătorul cu privire la reclamația sau amenințarea cu reclamația și să se asigure că acesta se află la dispoziția Vânzătorului:

• participarea deplină și activă la toate procedurile (judiciare și extrajudiciare) împotriva cumpărătorului, la toate întâlnirile și negocierile cu reclamantul;
• accesul la toate materialele, documentele și corespondența referitoare la cererile depuse;
• dreptul exclusiv de a decide cu privire la modul de apărare, la desfășurarea procedurii, inclusiv continuarea sau încetarea acesteia, la încheierea de tranzacții etc.; și
• cooperare deplină și toată asistența și sprijinul necesar, inclusiv furnizarea către vânzător a informațiilor și dovezilor necesare.

2. În situația menționată la alineatul (1), vânzătorul nu va fi răspunzător dacă:

• neîndeplinirea contractului rezultă din respectarea proiectului Vânzătorului sau a instrucțiunilor/indicărilor/directivelor/orientațiilor Cumpărătorului, sau din utilizarea bunurilor într-un mod sau pentru un scop sau într-o țară neautorizată de Vânzător sau care nu a fost notificată Vânzătorului înainte de încheierea contractului, sau care se referă la utilizarea altor echipamente/echipamente/produse/produse/software/documentație pentru care Vânzătorul nu este responsabil;
• Vânzătorul trebuie, pe cheltuiala sa, să furnizeze sau să fie pregătit să furnizeze cumpărătorului dreptul de a utiliza bunurile sau înlocuitorii acestora în măsura contestată de reclamant sau să modifice sau să înlocuiască bunurile astfel încât încălcarea să nu aibă loc;
• a Vevő korábban az Eladó írásbeli hozzájárulása nélkül nyilatkozott olyasmiről, ami hátrányosan befolyásolhatta az Eladó helyzetét bármely követeléssel vagy ilyen követelésekkel, illetve az azokból eredő eljárásokkal kapcsolatos fenyegetéssel kapcsolatban;
• bunurile și/sau documentația acestora au fost modificate în vreun fel fără acordul prealabil scris al vânzătorului.

3. În momentul plasării comenzii, Cumpărătorul declară că desenele (inclusiv desenele pentru etichete, ambalaje) sau instrucțiunile/ghidurile/directivele (garanțiile) emise de Cumpărător către Vânzător în executarea contractului nu încalcă drepturile unor terțe părți, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală. În cazul în care astfel de pretenții sunt formulate de o terță parte împotriva vânzătorului, cumpărătorul se angajează să satisfacă integral aceste pretenții pe cheltuiala sa și să despăgubească vânzătorul de orice răspundere pentru orice beneficii în legătură cu acestea, inclusiv rambursarea costurilor și cheltuielilor suportate de vânzător, inclusiv costurile asistenței juridice profesionale obținute de vânzător. În plus, în cazul în care terțe părți introduc în instanță pretenții împotriva vânzătorului, cumpărătorul se alătură fără întârziere vânzătorului în cadrul procedurii și ia toate măsurile pentru a despăgubi vânzătorul împotriva oricărei implicări în acest caz.

1. Comenzile transmise de către Cumpărător vor fi supuse prețurilor indicate în lista de prețuri a Vânzătorului sau furnizate în alt mod de către Vânzător, valabile la data transmiterii comenzii, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în scris, sub rezerva nulității. În cazul în care, din orice motiv, Vânzătorul nu poate să vândă sau să livreze bunurile la prețurile menționate mai sus, Vânzătorul va prezenta Cumpărătorului alte prețuri. Sub rezerva alineatului (2) de mai jos, numai prețurile indicate de Vânzător sau de persoanele autorizate de Vânzător în Confirmarea comenzii sunt obligatorii.

2.În cazul în care bunurile au fost fabricate și livrarea bunurilor este întârziată din motive imputabile cumpărătorului și dacă în această perioadă se modifică condițiile materiale ale calculului prețului sau dacă vânzătorul suportă costuri suplimentare, cumpărătorul este obligat să plătească aceste costuri, în special costurile de depozitare și de transport legate de întârziere. 3. Cumpărătorul suportă toate costurile, inclusiv toate comisioanele bancare, altele decât cele bancare ale Vânzătorului, în legătură cu transferul creanțelor către Vânzător. 4. Termenul de plată se calculează de la data facturii de TVA. Plățile se efectuează prin transfer bancar în contul indicat de vânzător pe factură. Data plății este data la care suma datorată este creditată în contul bancar al vânzătorului. Cumpărătorul efectuează plățile integral, fără deduceri, cu excepția cazului în care vânzătorul și-a dat acordul în scris ca acestea să fie anulate. 5. În cazul în care vânzarea sau livrarea se face pe bază de plată anticipată, Vânzătorul nu poate da curs comenzii până când nu se primește plata integrală a bunurilor comandate. În cazul în care vânzarea sau livrarea se efectuează în condiții de plată amânată, Vânzătorul poate solicita în orice moment cumpărătorului să ofere o garanție de plată prin garanție bancară, garanție de asigurare, garanție corporativă, cauțiune, bilet la ordin sau alte mijloace acceptabile pentru Vânzător, iar Vânzătorul nu va continua comanda sau livrarea până când nu a primit o astfel de garanție, excluzând orice pretenție a Cumpărătorului în acest sens. Acest lucru se aplică, de asemenea, comenzilor în așteptare prezentate anterior. 6. Vânzătorul are dreptul de a acorda Cumpărătorului o linie de credit cu o sumă stabilită de Vânzător în scris (inclusiv prin e-mail), sub rezerva anulabilității. Rigurozitatea de mai sus nu se aplică în cazul oricărei modificări a limitei de credit acordate de către Vânzător. 7.În cazul în care Cumpărătorul depășește limita de credit menționată la punctul 6 de mai sus și în cazul în care Cumpărătorul nu efectuează plățile către Vânzător (inclusiv orice nerespectare a limitei de credit specificate), în cazul apariției sau riscului de apariție a unor circumstanțe care pot cauza întârzieri sau dificultăți de plată, Vânzătorul are dreptul de a suspenda executarea oricărei comenzi a Cumpărătorului până la o notificare ulterioară, cu excepția oricărei pretenții a Cumpărătorului din acest motiv. În astfel de cazuri, termenele stabilite anterior pentru executarea comenzilor se prelungesc în mod corespunzător, iar Vânzătorul poate condiționa executarea de plata a cel puțin valoarea noii comenzi. 8. Vânzătorul va emite factura cu TVA în moneda indicată în lista de prețuri sau altfel specificată de către vânzător. Cu toate acestea, în cazul în care, cu acordul vânzătorului, prețul de vânzare este exprimat într-o altă monedă, vânzătorul efectuează conversia corespunzătoare a prețului de vânzare la cursul de schimb mediu publicat de Banca Națională a Poloniei în ziua anterioară datei de emitere a facturii de TVA. 9. La prețuri se adaugă TVA în conformitate cu legislația în vigoare.

1.Cumpărătorul păstrează confidențialitatea tuturor informațiilor care intră în posesia sa în legătură cu cooperarea cu vânzătorul, în special a informațiilor referitoare la prețuri și la condițiile de cooperare cu vânzătorul. Această obligație se aplică indiferent de forma și de sursa acestor informații primite de către Cumpărător (denumite în continuare "Informații confidențiale"). 2.2. Cumpărătorul nu va dezvălui informațiile confidențiale unor terțe părți. Obligația de confidențialitate se aplică pe întreaga durată a cooperării vânzătorului cu cumpărătorul și timp de 3 ani de la ultima livrare către cumpărător. 2. Circumstanțe independente de voința vânzătorului (forță majoră), în special: cazuri fortuite, greve, revolte, războaie, acte de terorism, incendii, dezastre naturale, explozii, sabotaje, defecțiuni sau necesitatea de a respecta ordinele autorităților publice, legile și alte autorități publice, sau conflicte cu angajații, conflicte de muncă sau hotărâri judecătorești, circumstanțe care afectează furnizorii sau colaboratorii Vânzătorului, executarea comenzii va fi suspendată în totalitate sau parțial până la încetarea circumstanțelor menționate mai sus. Vânzătorul se obligă să notifice imediat Cumpărătorul cu privire la apariția unor astfel de circumstanțe și la consecințele acestora asupra contractului. În cazul în care suspendarea executării unei anumite comenzi sau a unei părți a acesteia din cauza unui caz de forță majoră durează mai mult de 3 luni, fiecare parte are dreptul de a se retrage din contract sau de a rezilia contractul fără consecințe negative pentru ea însăși, printr-o notificare scrisă adresată celeilalte părți. 3. Cumpărătorul nu poate transfera drepturile și obligațiile sale care decurg din Comanda executată de către Vânzător către terți fără acordul prealabil scris al Vânzătorului. 4.Răspunderea totală a Vânzătorului față de Cumpărător (inclusiv răspunderea contractuală, inclusiv răspunderea civilă delictuală și delictuală) pentru toate daunele, pretențiile și alte cereri în legătură cu executarea Comenzilor de cumpărare sau cu colaborarea Vânzătorului și a Cumpărătorului în sens larg se limitează la o sumă care nu depășește prețul de achiziție a Bunurilor de către Cumpărător în temeiul prezentelor CGV. Fără a aduce atingere celor de mai sus, răspunderea Vânzătorului nu se va extinde la: pierderea de profituri, inclusiv profituri, pierderea contractelor, pierderea de utilizare, pierderea de date sau pierderi sau daune indirecte sau consecvente sau daune care decurg din cauze care nu sunt specificate în prezentele CCG. Limitările prevăzute în prezentul articol se aplică numai în măsura în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă. 5. Cumpărătorul va respecta toate obligațiile care decurg din Legea din 14 decembrie 2012 privind deșeurile (respectiv Monitorul Oficial nr. 701 din 2019, cu modificările și completările ulterioare) și va coopera cu vânzătorul în vederea punerii în aplicare corespunzătoare a prevederilor legii menționate mai sus în legătură cu vânzarea bunurilor. 6. Eventualele traduceri ale prezentului document în limbi străine au doar un caracter auxiliar, versiunea poloneză fiind autentică. 7. Orice modificare a CGV impune ca acestea să fie puse din nou la dispoziție pe site-ul web al vânzătorului și, în cazul în care acest lucru se întâmplă în timpul continuității relației contractuale, cumpărătorul are dreptul de a rezilia contractul în cel mai scurt timp posibil. 8. Sub rezerva celei de-a doua și a treia teze, orice litigiu dintre Vânzător și Cumpărător va fi soluționat de către instanța de drept comun de la sediul Vânzătorului din Polonia, iar Cumpărătorul se supune jurisdicției instanțelor poloneze în această privință. Cu toate acestea, Vânzătorul are întotdeauna dreptul de a introduce o acțiune sau orice altă procedură în fața oricărei instanțe care are jurisdicție sau competență generală asupra Cumpărătorului. În cazul în care Vânzătorul inițiază o acțiune sau o altă procedură, Cumpărătorul este de acord să nu ridice nicio obiecție cu privire la competența sau lipsa de competență a instanței.

1. Operatorul se asigură că ia toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că prelucrarea datelor cu caracter personal de către acesta respectă confidențialitatea și securitatea persoanelor ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate.
2. Operatorul de date declară că, pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal prelucrate, aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor și categoriei de date protejate și, în special, că protejează datele împotriva accesului de către persoane neautorizate, dobândirii de către persoane neautorizate, prelucrării ilegale, modificării, pierderii, deteriorării sau distrugerii.

Ori de câte ori se face referire în Politica de confidențialitate:

1. Administrator - ez alatt Selena Digital Distribution Sp. z o.o. Wrocław, Legnicka utca 48A, 54-202 Wrocław, www.wins.tytan.pl Prin administrator se înțelege, de asemenea, operatorul de date în sensul articolului 4 alineatul (7) din RODO;
2. Date cu caracter personal - înseamnă informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (în cazul Politicii de confidențialitate, utilizatorul); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective;
3. Grupul Selena - toate societățile aparținând grupului Selena, care include în special:

• Selena FM S.A;
• Selena S.A;
• Selena Marketing International Sp. z o. o;
• Selena Digital Distribution Sp. z o.o.
• Selena Industrial Technologies Sp. z o.o.

4. Software - browserele de internet pe care utilizatorul le poate folosi pentru a accesa magazinul;
5. Fișiere cookie - înseamnă date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului și care sunt destinate utilizării în magazin;
6. Magazin - o colecție de site-uri web și instrumente de tehnologie a informației (site web) gestionate de către Vânzător, care permite Utilizatorilor să încheie contracte de vânzare sau contracte de furnizare de servicii electronice, disponibile sub domeniul www.wins.tytan.pl.
7. Serviciul - serviciul furnizat în format electronic de către Operatorul de date către Utilizator prin intermediul Magazinului;
8. Dispozitiv - dispozitivele electronice prin intermediul cărora Utilizatorul accesează Magazinul, în special: computere, laptopuri, tablete, smartphone-uri, etc.
9. Utilizator - persoana care utilizează magazinul.

1. Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor și ale altor persoane care au contact cu Administratorul sau cu Utilizatorii pot fi prelucrate de către Administrator:

• temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este prelucrarea necesară pentru executarea unui contract [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]: un contract încheiat cu administratorul pentru furnizarea de servicii prin mijloace electronice, pentru executarea unui contract de vânzare sau de livrare;
• temeiul juridic al prelucrării este interesul legitim al administratorului [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO], pentru a permite contactarea și utilizarea serviciilor furnizate de întreprindere;
• pentru a respecta obligațiile legale care îi revin operatorului de date, în special cele care rezultă din normele fiscale și contabile - temeiul juridic al prelucrării este o obligație legală [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RODO];
• în scopuri analitice și statistice - temeiul juridic al prelucrării este interesul legitim al Administratorului [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO], care constă în efectuarea de analize ale activităților și preferințelor Utilizatorilor în cadrul Magazinului, pentru a îmbunătăți funcțiile utilizate;
• în scopul stabilirii, investigării și apărării împotriva creanțelor - temeiul juridic al prelucrării este interesul legitim al administratorului [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO];
• în scopuri tehnice și administrative, pentru securitatea sistemelor TIC ale administratorului și pentru gestionarea acestor sisteme - temeiul juridic al prelucrării în acest sens este interesul legitim al administratorului [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO];
• în scopuri de marketing direct - caz în care temeiul juridic al prelucrării este, de asemenea, interesul legitim al administratorului [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO].

2. Furnizarea datelor cu caracter personal de către utilizator este voluntară, dar necesară pentru utilizarea serviciului.
3. Utilizatorul poate, de asemenea, să își dea consimțământul specific administratorului pentru a primi informații comerciale, publicitare și de marketing. Utilizatorul poate renunța în orice moment la primirea unor astfel de comunicări.
4. Administratorul prelucrează sau poate prelucra următoarele date cu caracter personal ale Utilizatorului, pe care Utilizatorul le furnizează în mod voluntar atunci când utilizează Serviciul:

• numele și prenumele,
• adrese electronice,
• numărul de telefon,
• numele organizației reprezentate,
• adresa de livrare a mărfurilor,
• data nașterii
• adresa
• adresa profesională,
• numărul de TVA.

5. Administratorul va stoca datele cu caracter personal în baza de date a utilizatorilor pentru a facilita orice contact viitor cu utilizatorii.
6. Companiile Grupului Selena pot prelucra datele cu caracter personal ale utilizatorilor în scopurile stabilite în Politica de confidențialitate pe baza interesului legitim, în măsura în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă, inclusiv pentru comercializarea produselor și serviciilor lor, precum și în scopuri administrative interne și pentru a asigura securitatea rețelei și a informațiilor.
7. Destinatarii datelor cu caracter personal sunt persoanele autorizate de Administrator să prelucreze datele în exercitarea atribuțiilor lor, organizațiile cărora Administratorul le subcontractează servicii informatice, contabile, de resurse umane, juridice și fiscale, în special pe baza unor acorduri de încredințare a prelucrării datelor cu caracter personal, furnizorii de servicii de plată electronică, băncile, transportatorii și furnizorii de plug-in-uri comunitare menționate la articolul 5 (1) din Politica de confidențialitate.
8. Operatorul de date are dreptul de a transfera datele și informațiile Utilizatorului către un organism autorizat, cum ar fi procuratura sau o instanță, în cadrul procedurilor.
9. Administratorul prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorului pentru perioada în care utilizatorul poate înainta orice pretenții împotriva administratorului în legătură cu furnizarea serviciului, dar nu mai mult de șase ani. În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul utilizatorului, administratorul prelucrează datele utilizatorului până la retragerea consimțământului.
10. Administratorul se conformează următoarelor principii în prelucrarea datelor cu caracter personal:

• să înregistreze datele cu caracter personal colectate numai pe suporturi de date care sunt protejate împotriva accesului unor terțe părți;
• menține o supraveghere de securitate a datelor cu caracter personal pe întreaga perioadă de deținere a acestora, într-un mod care să asigure în special protecția împotriva accesului neautorizat, deteriorării, distrugerii sau pierderii;
• menține confidențialitatea datelor cu caracter personal.

11. Utilizatorul ale cărui date cu caracter personal sunt prelucrate are dreptul de a solicita de la operator accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau opoziția la prelucrare, în conformitate cu articolul 8 din Regulament.

1. Administratorul utilizează Cookies ca parte a magazinului.
2. Există două tipuri principale de Cookie în cadrul magazinului:

• Fișiere de sesiune - acestea sunt fișiere temporare care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului până când acesta părăsește magazinul sau până când software-ul este oprit;
• permanente - acestea sunt fișiere care sunt stocate pe dispozitivul Utilizatorului pentru perioada de timp specificată în parametrii fișierelor Cookies sau până la ștergerea lor de către Utilizator. 3. Fișierele Cookies sunt stocate pe Dispozitivul Utilizatorului.

3. Întreprinderea poate utiliza toate sau unele dintre următoarele tipuri de fișiere Cookie:

• "esențiale" pentru a permite utilizarea magazinului,
• "de performanță", care permit colectarea de informații despre utilizarea Magazinului;
• "funcționale", care permit menținerea setărilor alese de utilizator și personalizarea interfeței utilizatorului, de exemplu, limba, dimensiunea fontului, aspectul site-ului web;
• "publicitare", care permit furnizarea către Utilizator a unui conținut publicitar mai bine adaptat la interesele sale.

4. Fișierele Cookies la care se face referire la alineatele (2) și (3) din prezenta secțiune sunt pentru:

• optimizarea utilizării site-ului web; în special, acest lucru permite recunoașterea și afișarea site-ului web pe dispozitivul utilizatorului într-o formă adaptată la preferințele individuale ale acestuia;
• pentru a produce statistici pentru a sprijini monitorizarea utilizării site-ului web de către utilizatori, ceea ce va influența îmbunătățirea structurii și conținutului site-ului web;

5. Magazinul Web utilizează următoarele fișiere Cookies:
6. Soluțiile utilizate în cadrul afacerii sunt sigure pentru Active.

1. Magazinul utilizează plugin-uri sociale, instrumente care vă permit să vă conectați la rețelele sociale populare. În prezent, folosim plugin-uri sociale de la următoarele entități:

• [...];
• [...].

2. Utilizatorul poate consimți să primească notificări Web-Push prin intermediul browserului web utilizat de către utilizator. În acest scop, browserul atribuie un identificator special utilizatorului căruia îi trimite mesajele relevante. Este posibil să se renunțe la primirea notificărilor Web-Push prin modificarea setărilor browserului utilizatorului.

1.Datele cu caracter personal ale utilizatorului, inclusiv datele pe care utilizatorul le furnizează atunci când navighează pe site-ul web, inclusiv datele colectate prin cookie-uri, pot fi puse la dispoziția unor terțe părți de încredere în scopuri de marketing numai cu consimțământul expres al utilizatorului. 2. În cazul în care terții de încredere se află în afara SEE, transferul se va face în conformitate cu principiile stabilite în capitolul V. RODO. În special, acest lucru poate avea loc:

• către țările pentru care Comisia Europeană a emis decizii de adecvare privind protecția datelor cu caracter personal - fără alte cerințe suplimentare
• către alte țări, în principal pe baza unor clauze contractuale standard care conțin garanții (tehnice și juridice) suplimentare sau a unor norme corporative obligatorii.

1. Ca parte a utilizării Site-ului, un sistem urmărește activitatea Utilizatorului pe baza informațiilor stocate pe Dispozitivele Utilizatorului, inclusiv Cookie-uri, adrese de e-mail și istoricul activității Utilizatorului. Pe baza acestei urmăriri, este posibil să se creeze un profil al Utilizatorilor pentru a trimite mesaje de marketing personalizate și pentru a segmenta Utilizatorul în baza de date în funcție de criteriile definite de Administrator.
2. Profilarea menționată la alineatul de mai sus nu trebuie să aibă niciun efect juridic împotriva utilizatorului sau să afecteze în mod similar în mod semnificativ poziția utilizatorului.

1. Aveți dreptul de a vă accesa și corecta datele cu caracter personal în orice moment.
2. Utilizatorul poate alege în ce măsură și când dorește să utilizeze afacerea și să partajeze datele sale. 3. Dacă, din orice motiv, utilizatorul nu dorește să își păstreze datele personale în baza de date a utilizatorilor, acesta are dreptul de a solicita ștergerea acestora.
3. În cazul prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing, Utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, în scris sau prin trimiterea unui e-mail către Administrator (contact.sdd@selena.com).
4. Utilizatorul are dreptul de a rectifica, completa, actualiza, corecta și solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal.
5. Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal de către Operatorul de date sau de către o terță parte pe baza intereselor legitime, inclusiv prelucrarea în contextul creării de profiluri, astfel cum se menționează la articolul 7 din Politica de confidențialitate. Prin opoziția la prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopuri de marketing, utilizatorul împiedică prelucrarea ulterioară a acestor date în astfel de scopuri.
6. Utilizatorul ar trebui să solicite rectificarea, integrarea, actualizarea, corectarea, restricționarea prelucrării, ștergerea datelor sale cu caracter personal și opoziția la prelucrarea datelor sale cu caracter personal prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail a administratorului: contact.sdd@selena.com sau în scris la adresa: Selena Digital Distribution Sp. z o.o., sediul social: 48A Legnicka Street, Wrocław.
7. Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la președintele Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal în cazul în care administratorul nu prelucrează datele sale cu caracter personal în conformitate cu legea.
8. Utilizatorul are posibilitatea de a restricționa sau de a bloca accesul Cookie-urilor la dispozitivul său. Dacă utilizați această opțiune, veți putea utiliza Magazinul, cu excepția anumitor funcții care necesită Cookie-uri.
9. Utilizatorul poate modifica în orice moment setările pentru cookie-uri. În special, aceste setări pot fi modificate prin blocarea gestionării automate a modulelor cookie în setările browserului de internet sau prin informarea Utilizatorului de fiecare dată când acestea sunt plasate pe Dispozitivul său. Informații detaliate despre posibilitatea și modul de gestionare a modulelor cookie sunt disponibile în setările Software-ului.
10. Utilizatorul poate șterge cookie-urile în orice moment, utilizând funcțiile disponibile ale browserului de internet utilizat de către utilizator.

1. Pe Magazin pot apărea linkuri către alte site-uri web. Aceste site-uri web funcționează independent de Operator și nu sunt controlate în niciun fel de către Operator. Aceste site-uri web pot avea propriile politici de confidențialitate și termeni și condiții cu care vă încurajăm să vă familiarizați.
2. Vă rugăm să adresați orice întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate la următoarea adresă de e-mail: contact.sdd@selena.com .
3. Operatorul de date își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate.
4. Utilizatorii vor fi informați cu privire la orice modificare a politicii de confidențialitate pe paginile afacerii.